Engrise

Публичная оферта

Редакция от 16 сентября 2026 · версия 2026-09-16

Договор об оказании услуг между вами и Engrise: что мы даём, сколько это стоит, в какой срок и как вернуть деньги. Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Правила пользования сервисом — в пользовательском соглашении.

1. Стороны и основные понятия

2. Заключение договора

Договор считается заключённым с момента акцепта оферты. Акцептом признаётся регистрация учётной записи на бесплатном тарифе либо оплата выбранного платного тарифа (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Подписывать документы на бумаге не требуется.

Регистрируясь, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей офертой, пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности, и что вам исполнилось 18 лет.

3. Предмет договора

Мы предоставляем вам доступ к сервису — к материалам для самостоятельного изучения английского языка: урокам-диалогам, заданиям и алгоритму интервального повторения. Вы оплачиваете доступ по выбранному тарифу либо пользуетесь бесплатным тарифом.

Услуга оказывается дистанционно, через сайт: без очных занятий, без доставки и без передачи материальных носителей.

Мы не оказываем репетиторских услуг, не проводим индивидуальных и групповых занятий с преподавателем, не проводим аттестацию и не выдаём документов об образовании или о квалификации.

Мы не реализуем образовательных программ и не ведём образовательной деятельности в смысле Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Предмет договора — предоставление доступа к информационным материалам, такая деятельность лицензированию не подлежит.

4. Тарифы и цена

Цены указаны в рублях Российской Федерации и являются окончательными. Цена, действующая на момент оплаты, отображается на странице оформления и в письме-подтверждении.

Мы вправе изменять тарифы. Изменение не влияет на уже оплаченный период: он действует на тех условиях и по той цене, которые были в момент оплаты.

5. Оплата и кассовый чек

Оплата производится банковской картой через банк-эквайер АО «ТБанк». Реквизиты карты вводятся на защищённой странице банка: нам они не передаются и у нас не хранятся.

Автоматического продления нет. Каждый платёж разовый, привязка карты не требуется, повторных списаний не производится. По окончании оплаченного срока доступ прекращается, деньги не списываются. Продлить доступ можно только новым осознанным платежом.

Кассовый чек направляется вам в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при регистрации, в соответствии с Федеральным законом от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ. Если чек не пришёл, напишите на hello@engrise.com — направим повторно.

6. Срок и порядок оказания услуги

Доступ открывается автоматически: на бесплатном тарифе — сразу после регистрации, на платном — после поступления подтверждения об успешной оплате от банка-эквайера, как правило в течение нескольких минут.

Срок действия доступа исчисляется со дня его открытия и указан в разделе 4 для каждого тарифа.

Курс начинается с первого урока или с урока, соответствующего вашему уровню по результату теста уровня. Дальше уроки открываются последовательно: следующий новый урок сервис выдаёт в заданном порядке, после того как вы взялись за предыдущий. В сутки можно начать не более четырёх новых уроков — счёт обнуляется в 00:00 по всемирному времени (UTC). Повторение уже начатых уроков не ограничено ничем: возвращаться к ним можно сколько угодно раз и в любой день.

Услуга считается оказанной надлежащим образом за каждый день, в течение которого доступ к сервису был вам предоставлен.

7. Отказ от услуги и возврат денег

Вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время. Это право предусмотрено статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, и мы его не ограничиваем.

Сколько вернём. Стоимость неиспользованного срока — пропорционально числу дней, оставшихся до окончания оплаченного периода, за вычетом фактически понесённых нами расходов, если такие расходы были и мы их подтвердим.

Как вернуть. Напишите на hello@engrise.com с адреса, указанного при регистрации. Причину объяснять не нужно, форму заявления соблюдать не требуется.

В какой срок. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня получения заявления — тем же способом, которым была произведена оплата (статья 31 Закона «О защите прав потребителей»).

Если услуга оказана с недостатками, вы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены либо возмещения расходов на устранение — по вашему выбору, в соответствии со статьёй 29 Закона «О защите прав потребителей».

8. Права и обязанности

Мы обязуемся предоставить доступ в объёме и в сроки, установленные настоящей офертой; сохранять ваше продвижение по курсу в течение срока действия доступа; отвечать на обращения в сроки, указанные на странице «Контакты и реквизиты»; обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с политикой конфиденциальности.

Вы обязуетесь соблюдать пользовательское соглашение, не передавать доступ третьим лицам и не распространять материалы уроков.

Мы вправе проводить технические работы, предупреждая о плановых заранее, и изменять состав материалов, не уменьшая при этом объёма и качества услуги, оплаченной вами.

9. Ответственность

Мы отвечаем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в порядке и в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе Законом «О защите прав потребителей».

Если по нашей вине доступ к сервису отсутствовал более суток подряд, срок действия доступа продлевается на время простоя. Для этого достаточно письменного обращения.

Мы не даём гарантий достижения вами конкретного уровня владения языком: результат обучения зависит в том числе от того, сколько и как вы занимаетесь. Это не ограничивает вашего права требовать надлежащего оказания самой услуги.

Мы не отвечаем за работу вашего оборудования, вашего интернет-соединения и стороннего программного обеспечения.

Все права, предоставленные вам Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», сохраняются в полном объёме. Если какое-либо условие настоящей оферты окажется менее выгодным для вас, чем норма закона, применяется норма закона, а условие в этой части не применяется как ничтожное.

10. Персональные данные

Обработка ваших персональных данных ведётся в порядке, описанном в политике конфиденциальности, на основании настоящего договора и вашего согласия. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия; отказ от них не влияет на доступ к урокам и не может служить основанием отказать вам в услуге.

11. Срок действия и изменение оферты

Оферта бессрочна и действует со дня публикации, пока не отозвана. Мы вправе отозвать оферту или изменить её условия: новая редакция публикуется на этой странице с датой и номером версии в шапке.

К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта. Задним числом условия не меняются.

12. Разрешение споров

Разногласия мы стараемся решать перепиской. Претензию направляйте на hello@engrise.com — рассмотрим в течение 30 дней со дня получения.

Досудебный порядок не является обязательным условием обращения в суд. Иск потребитель вправе предъявить по своему выбору — по месту своего жительства или пребывания, по месту нашего нахождения либо по месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона «О защите прав потребителей»).

Применимое право — право Российской Федерации.

13. Реквизиты исполнителя